Question 1

Кто такие OptimaSoft?

Accepted Answer

Мы — небольшая команда инженеров из Ташкента. Специализируемся на разработке сайтов, Telegram-продуктов и AI-интеграциях для бизнеса в Узбекистане.

Question 2

Где вы находитесь?

Accepted Answer

Наш офис в Ташкенте, Узбекистан. Работаем с клиентами по Узбекистану.

Question 3

Как начать проект?

Accepted Answer

Оставьте заявку на сайте или напишите в Telegram. Мы проведём бесплатную 15-минутную консультацию, изучим задачу и предложим решение.

Question 4

Сколько стоит консультация?

Accepted Answer

Первичная консультация бесплатна. Мы обсуждаем задачу, отвечаем на вопросы и даём предварительную оценку.

Question 5

Как проходит оплата?

Accepted Answer

50% предоплата, 50% при запуске. Для проектов дороже $1 000 — 40% предоплата, 60% при запуске.

Question 6

Кому принадлежат домен, серверы и сайт?

Accepted Answer

Домен и VPS оформляются на ваш аккаунт у провайдера. Готовый сайт или бот работает на вашем домене и сервере, вы пользуетесь им без ограничений. Исходный код мы не передаём.

Question 7

Есть ли гарантия и правки?

Accepted Answer

Да. В цену входят правки по согласованному заданию, а после запуска 30 дней мы бесплатно исправляем ошибки. Новые разделы и крупные изменения оплачиваются отдельно: они требуют дополнительного времени и работы.

Question 8

Сколько стоит поддержка после запуска?

Accepted Answer

Гарантийный период бесплатный. Дальнейшую поддержку и доработки обсуждаем отдельно и называем стоимость заранее.

Question 9

В какой валюте оплата и можно ли получить счёт для юрлица?

Accepted Answer

Работаем в долларах США и в сумах по курсу на день оплаты. Для юридических лиц заключаем договор и оплата идёт безналичным переводом.

Question 10

Кто платит за домен, VPS и токены AI?

Accepted Answer

Вы, напрямую провайдеру — мы ничего не накручиваем. Для проектов от CMS-сайта и выше подбираем VPS и настраиваем под ключ. Для AI-проектов расход токенов LLM API оплачивается отдельно по факту использования.

Question 11

Сколько времени занимает разработка?

Accepted Answer

От 2 до 21 дня в зависимости от сложности. Сайт-визитка — 2-3 дня. Лендинг — 3-5 дней. Сайт-каталог — 5-7 дней. CMS-сайт — 7-10 дней. Telegram-бот — 3-7 дней. Корпоративный портал — 14-21 день. Сроки фиксируются в договоре.

Question 12

Какой стек технологий вы используете?

Accepted Answer

Next.js 15, TypeScript, Tailwind CSS, PostgreSQL. Деплой на ваш VPS.

Question 13

Могу ли я обновлять сайт самостоятельно?

Accepted Answer

Да. Если сайт на CMS — через админ-панель. Передаём документацию по использованию и проводим обучение.

Question 14

Делаете ли вы интернет-магазины?

Accepted Answer

Да. Разрабатываем каталоги с корзиной, интеграцией Payme/Click и личным кабинетом.

Question 15

Что не входит в стоимость?

Accepted Answer

Контент (тексты, фото), домен и VPS (оплачиваются отдельно на ваш аккаунт), сторонние сервисы и токены LLM API для AI-проектов (если не указаны в договоре).

Question 16

Чем отличается Mini App от обычного бота?

Accepted Answer

Mini App — это полноценный веб-интерфейс внутри Telegram. В нём можно реализовать формы, каталоги, оплату, личный кабинет.

Question 17

Какие платежи можно принимать?

Accepted Answer

Payme, Click. Можем также интегрировать другие платёжные системы Узбекистана.

Question 18

Можно ли привязать бота к CRM?

Accepted Answer

Да. Через API интегрируем с любыми CRM и внешними сервисами.

Question 19

Нужен ли Telegram Premium для Mini App?

Accepted Answer

Нет, Mini App работает у всех пользователей Telegram на актуальной версии.

Question 20

На каких данных обучается AI-бот?

Accepted Answer

Мы используем RAG-подход: бот отвечает на основе ваших документов и базы знаний. Также бот может опираться на общие знания модели: это обсуждаем под вашу задачу.

Question 21

Сколько времени настраивать AI-ассистента?

Accepted Answer

Базовая версия — 7-14 дней. Сложность зависит от объёма данных и требуемых сценариев.

Question 22

Как оценить эффективность SEO?

Accepted Answer

Мы предоставляем ежемесячный отчёт с динамикой позиций, трафика и конверсий по ключевым запросам.

Question 23

SEO — это разовая услуга или на постоянной основе?

Accepted Answer

Базовая оптимизация — разово. Поддержка и отслеживание позиций — ежемесячно, тарифы $150 / $300 / $500 в месяц.

FAQ

Общие вопросы

Сайты и разработка

Telegram-решения

AI и SEO